Условий договора розничной купли-продажи дистанционным способом
от 23 января 219 года
Настоящая публичная оферта устанавливает порядок и условия продажи товаров через интернет-магазин КАТЯНЯ, размещенный в телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.katyanya24.ru,а также оказания услуг, связанных с такой продажей.
Термины и определения
Продавец – ИП Гарипов, ОГРНИП 31924680006951, ИНН/КПП 422371243054
Адрес места нахождения: 660118, Россия, Красноярский край, г. Красноярск,пр-кт Комсомольский д.9, кв.67
Адрес для корреспонденции: 660118, Россия, Красноярский край, г. Красноярск,пр-кт Комсомольский д.9, кв.67
Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, осуществившее заказ товара на Сайте продавца.
Сайт продавца – совокупность электронных ресурсов, размещенных в телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.katyanya24.ru
Товар – продукция, ассортиментный перечень, которой размещен на Сайте продавца в разделе «Каталог».
Заказ – намерение Покупателя приобрести Товар, выраженное посредством заполнения формы Заказа на Сайте продавца либо устно по телефону, указанному на Сайте продавца.
Доставка – услуги по доставке Товара, предлагаемые Продавцом и передача Товара Покупателю либо указанному им лицу.
Публичная офертаПродавца- публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом товар. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений.
Продажа товара дистанционным способом –продажа товара посредством заключения договора розничной купли-продажи на основании ознакомления покупателя с описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления с товаром при заключении договора.
Договора розничной купли-продажи дистанционным способом
(условия настоящей публичной оферты)
1. Предмет договора.
1.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара в разделе «Каталог» на Сайте продавца на дату оформления Заказа, на условиях настоящей оферты.
1.2. Договор розничной купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем (далее – Договор) считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар - Заказа.
1.3. Заказ осуществляется путем оформления Покупателем формы Заказа, размещенной на Сайте продавца.
1.4. Направляя Продавцу Заказ путем его оформления на Сайте продавца и последующего нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Оформление заказа», Покупатель совершает полный и безоговорочный акцепт настоящей оферты, т.е. полностью и безоговорочно принимает ее условия.
Внимательно ознакомьтесь с настоящими условиями договора розничной купли-продажи дистанционным способом и если какие-либо условия Вам не подходят, рекомендуем отказаться от приобретения Товара, представленного на Сайте продавца.
2.Общие сведения о товаре.
2.1. Фотографии Товара, представленные на Сайте продавца, являются простыми иллюстрациями к нему и могут несколько отличаться от фактического внешнего вида Товара. Цвета товаров на сайте могут не соответствовать действительности ввиду разницы в цветопередаче мониторов.
2.2. Описания Товара, размещенные на Сайте продавца, носят справочный характер, не претендуют на исчерпывающую информативность относительно определенных свойств и характеристик Товара, таких как цвет, форма, размер, упаковка, а также могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов по адресу:katyanya24@gmail.ru или по телефону:8-950-990-52-82
2.3. Товар, представленный на Сайте продавца, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).
2.4. Продажа Товара в соответствии с условиями Договора осуществляется в режиме реального времени (круглосуточно). Продавец вправе в любое время менять стоимость товара и информацию о его наличии по своему усмотрению. После направления Покупателем Заказа Продавцу стоимость Товаров, указанных им в Заказе изменению не подлежит.
3. Порядок оформления Заявки.
3.1. Положите понравившиеся артикулы в корзину и оформите заказ на сайте интернет-магазина.
3.2 Укажите адрес доставки заказа, способ транспортировки и отправьте заказ на обработку.
3.3.После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
3.4. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.
3.5Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
4. Цена Товара и порядок оплата.
4.1. Цена товара указывается в рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.
4.2. Цена Товара указывается на Сайте продавца. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения намерения приобрести Товар по исправленной цене либо удаления Товара из Заказа, либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем в течение 24 часов такой Заказ считается аннулированным.
4.3. Цена Товара на Сайте продавца может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
4.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать временные акции. Виды скидок и акций указаны на Сайте продавца и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
4.5. Порядок оплаты Товара – безналичная оплата товара на сайте, наличными или банковской картой курьеру при получении товара.
5. Общие условия доставки.
5.1. Условия осуществления Доставки Товара, а именно срок осуществления Доставки и ее стоимость, устанавливаются Продавцом и размещаются на Сайте продавца в разделе «Доставка и оплата».
Итоговая стоимость Заказа, включая стоимость доставки выбранным Покупателем способом, рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю в момент подтверждения Заказа. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки заказа. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой Заказа.
5.2. Доставка Товара может быть осуществлена Продавцом с привлечением курьерских служб.
5.3. При Доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя Заказа.
5.4. При вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку в целях предотвращения случаев мошенничества, имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом Продавец гарантирует Конфиденциальность и защиту Персональной информации Покупателя.
5.5. При Доставке Товара Покупателю необходимо проверить целостность внешней упаковки посылки, после чего поставить на бланке накладной дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки.
5.6. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем накладной на передачу ему Товара, в отношении которого между Продавцом и Покупателю был заключен Договор.
5.7. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
6. Возврат товара.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
6.1 Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
6.2 Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
6.3 Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.4 Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или выдачей наличными из кассы. Способ возврата зависит от способа оплаты Заказа.
6.5 Документы необходимые для осуществления возврата Товара:
- Реквизиты Покупателя для осуществления возврата денежных средств
7. Ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный вследствие ненадлежащего использования Товаров.
7.2. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных.
7.3. Продавец не несет ответственности за предоставленную поставщиком информацию о свойствах, составе и происхождении товара.
8. Прочие условия
8.1. Все текстовая информация и графические изображения и иная визуально воспринимаемая информация, размещенная на Сайте продавца, является собственность Продавца. Любое их использование третьим лицом без согласия Продавца может повлечь наступление ответственности, предусмотренной действующим законодательством.
8.2. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте продавца в разделе "Политика конфиденциальности".
8.3. Принимая настоящую оферту, как это описано в пункте 1.4., Покупатель дает согласие Продавцу, а также лицам, уполномоченным Продавцом, на обработку своих персональных данных в порядке и объемах, определенных Политикой конфиденциальности при обработке персональных данных, размещенной на Сайте продавца.
8.4. После исполнения сторонами условий Договора Покупатель вправе требовать временного или окончательного удаления своих персональных данных из базы Продавца. После удаления персональных данных Покупателя, Покупатель не сможет совершать дальнейшие Заказы до момента повторного представления своих персональных данных.
Продавец и Покупатель пришли к соглашению, что сроком, на который Покупатель предоставил Продавцу право на обработку персональных данных, будет считаться срок с момента первого предоставления Покупателем Продавцу персональных при размещении их на Сайте Продавца и до момента получения Продавцом от Покупателя требования об удалении персональных данных Покупателя из баз Продавца.
Требования о временном или окончательном удалении своих персональных данных, а также иные обращения, связанные с обработкой персональных данных Покупатель направляет Продавцу по адресу 660118, Россия, Красноярский край, г. Красноярск,пр-кт Комсомольский д.9, кв.67
8.5. Для связи с Покупателем Продавец вправе использовать различные коммуникационные каналы, как например, телефон, каталоги, прямую почтовую рекламу, е-mail рассылки и т. п.
8.6. Покупатель осведомлен, и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности курьерским службам, с которыми у Продавца заключены договоры об оказании услуг по доставке.
8.7. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
8.8. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильныйтелефон Покупателя с его согласия. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер мобильного телефона, Покупатель дает согласие на использование его в целях осуществления рассылок рекламно-информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих в акциях и иных мероприятиях Продавца. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
8.9. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сделать это можно путем отправки сообщения на электронный адрес: info@crockid.ru. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
8.10. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
8.11. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
8.12. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя
8.13. При исполнении настоящего Договора Продавец и Покупатель руководствуются действующим законодательством РФ, в том числе Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 612 от 27 сентября 2007 года).
8.14. Продавец и Покупатель согласились, что все возникающее споры они будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.15. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий к Продавцу, он может заявить о них одним из следующих способов:
- обратиться по контактному телефону Продавца:8-950-990-52-82
- в письменном виде направить письмо или претензию по почте на следующий адрес Продавца: 660118, Россия, Красноярский край, г. Красноярск,пр-кт Комсомольский д.9, кв.67
- направить электронное письмо по адресу Продавца:katyanya24@gmail.com
8.16. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей оферты Договора розничной купли-продажи дистанционным способом, уведомив об этом Покупателя и иных лиц путем размещения текста настоящей оферты в новой редакции на Сайте продавца. Изменения вступают в силу для Покупателей и третьих лиц с момента размещения текста оферты в новой редакции на Сайте продавца, если иной момент не указан в новой оферте.
8.17. Настоящая оферта действует до момента размещения на Сайте продавца Публичной оферты ИП Гарипов Р.Р. договора розничной купли-продажи дистанционным способом на условиях отличных от условий настоящей оферты – Новая оферта.
